● 呼叫中心简介

尊敬的客户：
     您需要任何帮助时，只要您随时拨打福田汽车全国统一服务热线：4008-199-199
     剩下的事情由我们来做。福田汽车呼叫中心全体员工将全年365天、全天候面向福田汽车全线产品客户提供真诚、优质的服务。

·全面详实的咨询服务：购车咨询、配件咨询、服务咨询；

·快速反应的救援协调服务：当您需要救援服务时，我们会协调就近的福田汽车服务网点，帮助您在最短的时间内脱离困境；

·受理各类投诉：我们将认真倾听您的心声，受理并帮助您解决各类问题；

·各类贴心的关怀回访：保修服务回访、新购车友情提示回访、强制走合保养短信提醒；

·定期征询您对福田汽车产品和服务等各方面的意见和建议；

● 福田汽车呼叫中心是增进您与福田汽车沟通理解的桥梁，我们时刻以客户为中心，推行“一站式”服务（即：只要客户一个电话，剩下的事我们来做）。我们深信：您的需求就是我们的职责，您的满意就是我们最大的心愿！