湖北大力专用汽车制造有限公司

    俗话说，客户乃衣食父母，说的就是客户、销售员以及我们企业之间的关系。为了遵循顾客至上的原则，保证用户群体的切身利益，近日，湖北大力特下发了《销售团队职责》之规定，现公布如下，同时也希望广大用户对我们销售团队进行监督、批评，并给予建议或意见！

    销售业务员岗位职责

    1.       认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。

    2.       积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

    3.       负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

    4.       对客户在销售和使用过程中出现的问题、办理的手续，帮助联系有关部门或单位妥善解决。

    5.       收集一线营销和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见。

    6.       填写销售表格，提交销售分析和总结报告。

    7.       做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

    8.       完成营销部长临时交办的其他任务。

    销售助理岗位职责

    1.       负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

    2.       负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

    3.       负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

    4.       协助销售人员做好上门客户的接待及电话访谈工作，在销售人员缺席时，及时转告客户信息并妥善处理。

    5.       负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

    6.       协助部长做好部内内务、各种部内的会议记录工作。

    7.       逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

    8.       完成营销部长临时交办的其他任务。

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